菜鸟裹裹快递破损衣物，拒绝处理退费赔偿申请！消费者维权难！
网友保保_hjX5EgIX
处理中我使用菜鸟裹裹寄件（衣物），德邦快递承运，寄件时包装完好，签收后发现包裹破损（外包装+衣物均破损），衣服上被烫了一个洞，已经没法修复也没办法穿了，我在菜鸟平台上反馈包裹破损后，第二天有客服联系我，跟我核实情况让我提交一些证明材料，接下来就是一直等待，没有在跟我联系过，电话也打不通，他们就一直拖着不予处理，寄件时，我选择的是无保价（最高赔付10倍运费），至今一直没有处理 一直再等待 我申请原价赔偿389元，并尽快联系我解决问题！
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