投诉寄快递小程序【快递姐姐】和【圆通速递】丢失客户衣服,不回应、不解决,态度极差。

网友保保_lR4nCzOG

处理中

衣服为淘宝退货物品,物品揽收后3.21-3.29,8天没有物流更新。本人在【快递姐姐】小程序上购买圆通快递,3.21日快递员上门取件,已经把物件取走,后来物流显示已揽收状态。3.21开始至今没有更新物流,快递员电话不接,3.25通过小程序反馈,并未给到答复,3.27给圆通拨打电话进行投诉,至今未给答复,人工客服不断推辞和敷衍,多次未在承诺回电时间内回电,至今也未回电,态度极差,极其不尊重客户,并且不受信用!诉求:两天之内与我取得联系并赔付物品所有金额和快递费。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服