京东商城活动达标不兑付礼品

网友保保_62cICFEZ 2024-03-29

已完结

商家承诺奶粉集罐活动达标后可兑换礼品，结果达标后显示售罄。活动页面注明会随库存调整礼品，询问客服结果没有库存。构成虚假宣传。下单时承诺会补货，下完单说兑完不补。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-30 19:38:42

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

平台跟进

2024-03-29 16:02:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 16:02:14

用户发起投诉

2024-03-29 15:59:01

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