菜鸟裹裹包裹长达1周未寄出，要求给出合理的解释以及一定的赔偿。
网友保保_T4dcfGwd
处理中3月23号包裹揽件后，在长达1周的时间里，包裹还停留在宁波根本没有寄出，连面单都没有贴，到底是什么原因导致包裹迟迟没有寄出，都不肯真实反馈，也不肯承认工作失误。长达1周的时间里，包裹异常也没有找寄件人本人来沟通，几次三番都是寄件人主动去找客服询问，都说有专员来跟我沟通，实际都无果。直接跟快递揽收员联系，对方不承认自己的工作失误，且态度恶劣。
投诉进度
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