投诉美团跑腿态度恶劣
网友保保_Ibf9kV62
处理中1️⃣骑手一共打了3次电话给我我没接听，因为在忙，然后第四次的时候我接听了，他明确说明他现在在送另外一个单子，需要十几二十分钟才送回来，虽然耽误了配送时间，但是我是觉得才十几分钟，我觉得没什么，就同意了，但是我这边好的态度换来对方的态度越来越恶劣 2️⃣骑手在刚开始打电话给我的时候，没有在指定的地点等待我，我的订单写明了具体的楼层和室号，但是骑手一直在大厅等待（说明：楼层是允许跑腿骑手上楼的），骑手抱怨我没接听电话害他等了很久，我就想问，不接听电话就不能上楼直接找我吗？这一点我非常的无语，因为当时我在工作，没接听电话很正常，但是这个就是他推脱的理由了？明明直接上楼找我就能解决的事情，搞这么复杂？ 3️⃣在跑腿再次送到过来，他还是直接不想上楼，他说电梯要等很久，他不想上，问我能不能直接放在电梯，然后让我在电梯拿，fine～因为当时跑腿的东西价值千元，我怕放在电梯会不见，我第一次是拒绝的，然后他继续劝说我，我实在没办法，我就同意让他放在电梯了 4️⃣同意放在电梯之后，骑手继续刁难，让我直接先给取货码给他，我当时是没有收到货的，我明确表明，我在电梯拿到货我就会给他取货码，但是他直接威胁我，要是我不给他取货码先，他直接不放电梯，并且把货送回原处，由于当时的货很急（是一副眼镜），所以很为难的给了取货码先，并且在这整个过程中，骑手的态度是非常恶劣的！！！直接威胁我，气炸了😤 我希望的解决方案：骑手电话道歉，并且扣骑手的钱，就没见过这么懒和这么不负责任的骑手！
投诉进度
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