淘宝耳机定位功能虚假宣传

网友保保_56fbb5a1 2024-03-30

已完结

我于2024年3月14日购买了淘宝电商平台漫步者上海专卖店购买耳机，就产品宣传可以定位产生问题，第一次我没找到耳机客服告知我是需要使用app且不能实时定位，这次耳机丢失我查看定位定位显示与我昨日出行地点不一致且定位时间还在上周于是我询问客服。客服告知我该产品定位信息需要以前定位过才能显示。该产品广告宣传定位功能与实际使用定位功能效果不一致侵害了我的消费者权益。我的诉求是赔偿我购买商品价格的三倍

投诉进度

用户申请完结

2024-03-30 17:32:04

申请原因

淘宝官方客服已处理退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-03-30 12:20:31

用户发起投诉

2024-03-30 12:17:14

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

119元

投诉编号：

96916670

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