阿里健康大药房售后服务态度差

网友保保_0eyazWeN 2024-03-30

已完结

我于 2024 年 3 月 13 号买的安培动态血糖仪，按正常流程操作步骤打在胳膊上的，数据显示不出来，是坏的，质量太差劲，马上拍照片拍视频与阿里健康大药房客服沟通处理，结果客服推三阻四不处理！并且在 2024 年 1 月 10 号买的也出现这个问题，后来问客服，因为没及时拍照片拍视频沟通，我们消费者也自认倒霉为坏的产品买单了，今天马上及时沟通，还是不赔付不补发的，购物体验极差，没有一点保障，请消费保，能保护消费者权益，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-15 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-04-09 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-08 17:07:37

用户发起投诉

2024-03-30 12:58:30

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