圆通快递延误送达狗粮

网友保保_xL3bKo32 2024-03-30

已完结

本人于2024年3月25日在拼多多平台购买狗粮，该店铺的快递由圆通快递公司负责，于今日2024年3月30日仍未收到快递，并且放在其他地方，未送达本人手中，被迫到达指定地点取快递，却被告知没有此快递，拨打投诉电话号码许久却无人接听，此种情况已发生两次以上，并且皆为圆通快递公司负责，严重侵犯了本人合法权益，给本人造成了极大的不便以及影响，使狗狗没法在时间内吃上狗粮。希望能保护本人合法权益，并且给予必要的警告或惩罚。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-05-15 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-31 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-30 18:45:11

用户发起投诉

2024-03-30 18:43:58

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