极氪汽车空调质量问题

网友保保_a2ffxsSc 2024-03-30

已完结

提车1个月冬天发现空调不能加热，等待厂家检测后更换高压加热器解决，第二个月又发现空调不制冷，检查发现压缩机故障，有磨损碎屑，需要更换全车制冷剂管路，质量极差，还有异响，密封胶条变形，问题，当时1月份付款后第二天说有车运输过来，怀疑是问题车辆

投诉进度

用户评价

2024-04-02 15:41:32

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-02 15:39:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2024-03-30 22:33:51

跟进内容

本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

平台跟进

2024-03-30 19:56:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-30 19:56:39

用户发起投诉

2024-03-30 19:56:08

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