同程艺龙出行服务及航空公司互相踢皮球不给予客户退票处理

网友保保_LMHpDoT1 2024-03-30

已完结

乘客生病之后没办法出行，不是不信任此平台和航空公司，可以看到我的账户至少出行很多次，确实是因为没办法出行才申请非自愿，我提供资料给同程的人工客服，他们一会说没有门诊，让我重新补充，一会说没有医生备注，一会说发票有问题，必须开具电子真实发票，明明都是从医院开的，而且人身意外医疗保险和医保报销可以使用门诊收费票据核销核验，这是大家都知道的道理，而且电子发票没办法盖公章是不可以进行报销登记的，我拨打航空公司热线电话，航空公司让我去找第三方app，而我找第三方客户，第三方让我找航司，两者都在互相踢皮球，真是吃相难看。而我另外一个订单返程的航空公司人家就立马同意并退款了，人工客服不知道该怎么回复我的时候直接选择挂掉在线聊天