投诉唯品会价保问题
网友保保_duAdwFyI
处理中我于3月20日下单，单号24****63****28。下单第二天商品特价活动，系统自动退的差价。但是退少了，因为之前办理了超级VIP会员（每年79元）可以享受会员价，但是退差价的时候系统按非会员价退的，所以联系客服，客服承认价保系统存在问题，把差价补给了我。但是之前所有订单的价保，都有问题，都没有按会员价补差价。唯品会表示，系统是有问题，但是计算不出来具体少退了多少钱，只能跟我说抱歉，后期改进系统。我不同意，因为这一个商品就少退了160元，之前用了好几年唯品会了，不知道少退了多少钱，而且每年还一直花钱办的会员，这属于欺骗消费者！要不是那天突然看一下订单，算了一下钱数，到现在都不知道价保一直是少退钱的！要求唯品会给与赔偿！ 图片是与线上客服的沟通，后来唯品会电话发给我，说非常抱歉，承认系统有问题，但是不给处理。 麻烦相关部门给处理一下！非常感谢🙏🏻
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