移动宽带合约问题
网友保保_ha6nM2Tx
已完结1、去年3月移动官方打电话来，说可以月租加十块钱进行宽带提速，并未说明办理后存在合约时限 2、现在想要取消宽带，但工作人员说套餐存在合约，没法取消，跑了两家营业厅都无法办理 3、带了设备来营业厅办理取消，营业厅工作人员说，不但现在没法取消宽带，且由于设备号和他们系统录入的不一致（但型号是一致的！），所以即使到期了也需要赔付设备费 4、此设备是办理升级时工作人员上门安装，我方没有理由自己去更换设备，设备号对不上只可能是录入时存在错误，此刻却转嫁为我方的责任 5、10086和几家线下营业厅均无法解决一个取消移动宽带的问题，互相推诿，将责任转嫁给顾客，严重浪费时间
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