南京建邺万达停车费误扣问题
网友保保_DP4TvlK8
处理中2024年3月30日，在南京建邺万达停车，缴费时显示停车费为19.5元，实际扣款为26.25元，经投诉，北京悦畅科技有限公司反馈购买了6.75元停车优惠券（4月6日过期），因自行购买优惠券，属于不可退货产品。 1.缴纳停车费时显示19.5元，未购买停车券，即使误选也属于重大误解，应退还费用 2.商家明显存在诱导、欺诈消费，无明显提示消费者购买优惠券相关内容，仅一周就过期 3.商家存在不合规，优惠券购买即不可退费的法律依据是什么？
投诉进度
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