投诉九号电动车售后服务,要求退款和解释

网友保保_AurDItsl

已完结

本人于3-6号下班回家时候,车头歪了,就过去找就九号店里面去维修,本人就九号车还是有保修的日期在的,说是要换三星柱,弄好车头歪,完了说换个三星柱说要260,提保修的事情,说保修不了,要换花260,当时也是没办法了,不知道怎么说,就给弄了,车头歪了也没见得是三星柱的问题,就算有,也是不保修,保修日期都还在的,截图都有,换修过程我都在,称三星柱坏掉了,也不见得那坏,拆出来还好的,车轮两边歪了而已,搞到最后要我花了两百六,保修日期都还在,就是不给保修,就很无语,现在还搞的车头都不好拧方向了,白花钱续日期的,希望能给我满意的答复,处理费用的事情,如果做不到保修情况就不要出什么保修的服务,这售后服务太欠缺了,于其他投诉平台解决都未果,一直拖到现在都还没解决。相关其他投诉也有

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
相关的支付凭证也有,我车辆保修期都还在,到今年九月份,天猫投诉也不处理,真的怀疑九号电动车赚黑钱,说是不保修,但是保修期都还在,强制付费,希望能处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像