中国联通强制续费问题

网友保保_XgKfRfX0 2024-03-31

已完结

今天我打电话给10010的中国联通人工服务，中国联通回答我的问题是野蛮、霸王、强盗逻辑。 事实与理由 我的套餐是这个月至3月31号到期，合同也是期满，我今天打电话10110说我下个月明天开始不用这个套餐，中国联通的人说是不行，超过今天12点就必须要继续使用99元的套餐，我没有确认，也没有认可，我只是想不继续使用这个套餐，联通的回复是必须要五月份才能取消套餐，这不是强盗吗？请相关部门严肃处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-05-16 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-04-03 19:09:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-31 18:55:47

用户发起投诉

2024-03-31 18:51:57

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