消费诱导不实，阿卡索拒绝退费
七月
处理中本人于2019年12月8日，在阿卡索诱导消费5788元，后顾问又已课程过期为由诱导消费6588元，共计12376元。当时浏览网页阿卡索的广告跳出来，上面宣传成人零基础学英语我很感兴趣就就留了信息，顾问联系我之后说他们的课一对一辅导，和外教直接沟通，后续也会有班主任一直服务，成人零基础也可以学会，然后我就报名了。报完名之后上了几次课发现完全不适合我，因为我基础很差和外教完全沟通不了，课程完全不匹配后我提出退费，顾问以有效期的问题拒绝退费，顾问提出的解决方案是再报一期的课程这样有效期就能顺延，在此期间帮我停卡，但是课程并没有延期也没有停卡，后我又提出退费，他们说已过有效期拒绝退费。
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