口红过敏,京东商城拒绝退货退款
网友保保_DY70LEea
已完结
在平台上买的这个口红 使用过敏 嘴辣辣的都肿完,联系客服处理 客服让我申请售后,逃避问题,又三番五次的拒绝我的退货请求!我的诉求是退货退款
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根本就没有处理?什么时候解决了?解决方案是什么?

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您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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