京东商城电信流量卡未按承诺返话费

网友保保_UEz6X9uk 2025-05-01

已完结

2025年3月在京东运营商自营专区购买了电信流量卡，商品详情标注店铺次月起每个月给反10元话费，现在等到了5月份，4月的话费还没有反，一直拖。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-01 17:36:11

解决方式

已解决

解决方案

补偿

用户补充投诉

2025-05-01 13:50:38

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 13:48:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 13:48:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 13:30:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98756613

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