拼多多购买充电器漏电,售后服务欠缺

网友保保_mY7LWWBU

处理中

我3月19日在拼多多平台购买了充电器 出现了漏电情况 我转接了不进去平台的客服,然后我就打电话了,然后第一个客服说漏电涉及到我的人身安全,叫我暂停使用扔掉这个充电器,这是他们平台亲口说的或者去调查我们两个的录音。然后他们好几个客服一直给我说帮我处理退款,我半个月以来一直在给他们平台打电话他们不给我处理,一直是用系统推脱也不是说多贵的东西,我给他们平台打电话的钱都够,我重新买个充电器得了。给他们打电话一直不处理,给他们打了十几个电话了也有记录。他们客服口头承诺了 这就是贵公司的处理方法?第一个客服已经让我不要使用,让我扔掉了,说要跟我仅退款了。现在又让我退货退款 那你当天不早说?误导消费者 欺骗消费者 我要求退款 商家名称快易通3c数码 尽快给我回复

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