高德地图购买加油券使用问题
网友保保_cWf7izyG
已完结我于2024年4月1号在高德地图平台上购买中石油的92折加油券，8.98的券包包含两张92折加油券，购买的详情页明确写了单笔订单只能使用单次卡，并没有写明每天只能使用一张优惠券，我有两部车，在1号两辆车前后开到苏州市吴中区中石油孙武路去加油，第二辆车加油600付款时发现优惠券用不了，因当时排队人太多我只能将车停到边上先通过支付宝付款600元，事后我联系高德平台电话，跟他们反馈此事，客服告知我说优惠券只能每天使用一张，在优惠券后台可以查看，但是为什么购买页面没有显示我提出质疑，我相信很少人会跑去后台去查看这张券的使用规则，在购买页面就应该明确写清楚了，这样也不会误导我，我可以明天来给第二辆车加油对吧！高德客服人员表示会联系中石油服务商，今天下午高德客服答复我说中石油拒绝赔付我本该享有的92折优惠即48元，客服表示中石油拒绝赔付他们高德也没办法，这是中石油的事情，我要求投诉，高德客服说他们没有投诉部门，我又去联系中石油服务商，中石油客服也明确表示他们也没办法，也不给我投诉！这是店大欺客吗？！这么大平台处理问题的这么不合理甚至很垃圾！不管我怎么沟通他们都是一句话敷衍我：这我们也没有办法，只有这种处理方式！我要投诉高德平台和中石油相互踢皮球！不处理消费者诉求，卖券的页面不写清楚使用规则，给我造成损失并且不处理，我要投诉高德平台和中石油服务商！
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