淘宝特价版拒绝退款，严惩商家与平台

网友保保_e40zop2i 2024-04-02

处理中

我于2024年3月27日通过淘宝特价版（隶属于淘宝）购买发电机2台价价值5349元，当天商家联系我确认收货，我觉得通过这么大平台的即使没收到货，核实后也可以退款就确认收货了，没想到商家拒绝退款，拒绝发货，平台投诉没有结果，淘宝投诉也没有结果，希望相关部门给与商家与平台严惩，免得更多人上当，退还我的血汗钱

投诉进度

平台跟进

2024-04-20 18:11:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-02 20:39:34

用户发起投诉

2024-04-02 20:37:49

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