投诉中国移动乱开通最低消费套餐，不是本人接收手机就办理，要求退套餐，退回多扣话费
啾啾
处理中移动说2023年3月我通过电话办理198最低套餐消费，送了一个手机，但是我从来没有收到过手机，我之前联系过10086查询说是快递寄过去的，查了地址也不是我家的地址，我根本没有收到就私自给我办理，现在说处理不了，让我去营业厅，营业厅说不是在营业厅办理的让我打电话，两边都不处理，乱开通乱收费，态度还差，我要退款
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