闲鱼商户涉嫌信用卡盗刷代订酒店引发纠纷

网友保保_1c865eeb

已完结

我于3月9日在闲鱼上在同一卖家处下单了两笔海外代订酒店的订单,一笔金额为3400,另一笔为2100。下单以后卖家随后几分钟就出了两家酒店的预定单给我告知我预定成功。3月23日卖家告知我金额为2100的酒店订单预定失败让我换一家预定,我立马意识到卖家是盗刷海外信用卡代订酒店,因为正常代订付款房不可能被无缘无故取消;随后我又上网搜索了海外代订酒店的案例,同样的都是卖家确认函金额大于我在闲鱼支付的金额,确认函打码掉关键信息pin码等(这个pin 码可以在预订*台上查询是哪国的信用卡支付等支付方式),卖家针对这些疑点也拿不出任何关键证据证明自己是正规代订。于是我向闲鱼以卖家涉及信用卡盗刷代订酒店为由尝试取消订单,闲鱼最后判定我证据不足退款给了卖家,闲鱼对于这种情况居然无所作为,市场监管不力,所以我向12315*台维权将我支付的3400元退还,并且查封闲鱼上违法乱纪的账号。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像