高德地图虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_4iFVwBfX 2024-04-05

已完结

我于2024年上午八点在高德地图购买单人人工精讲，结果要我跟随二三十人入团。普陀寺内有免费志愿者跟团讲解，有误导性标题。并且提前一天退票却可以临场买票，不支持退票。

投诉进度

用户评价

2024-04-07 20:15:38

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满意

平台评价

#客服态度好、#处理专业、#跟进及时 牛的

品牌评分

用户申请完结

2024-04-07 20:15:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-04-07 14:30:01

跟进内容

您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。

平台跟进

2024-04-07 11:46:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 11:46:02

用户发起投诉

2024-04-05 08:49:44

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