销售存在卫生安全问题的食品
周
已完结4月2号在美团屈臣氏买了一袋冻干水果，吃的时候水果中有异物（不明毛发，怎么看都不是头发），卫生安全问题存在严重问题，要求赔偿
投诉进度
企业完结
2024-05-09 16:26:45
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
#20****08-43****34 致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。
用户补充投诉
2024-04-18 17:02:28
补充内容
目前厂家对于这个食品安全问题完全没有一点重视，电话联系过来甚至直接就是，什么拆封证据不足之类的话，我想问一句，不拆封我怎么知道你的食品有问题！？食品本身金额并不贵，几块钱，厂家的口气完全就是一副不以为意的口吻！！！不是我说，这是食品安全的问题！！！完全没有一点重视，这样的厂家商品质量会好？？？
用户补充投诉
2024-04-18 16:57:22
企业跟进
2024-04-08 09:09:29
跟进内容
#20****08-43****34已建工单跟进处理，请耐心等待
平台跟进
2024-04-07 14:50:55
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-07 14:50:50
用户发起投诉
2024-04-05 17:27:18
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