耐克女鞋质量问题严重
网友保保_Ap9PrYsp
处理中于2023年12月24日在重庆沙坪坝龙湖金沙B馆2楼耐克店购买一双耐克女鞋，牌价999元，因店铺满减活动，实际支付879元。在购买时，还多次询问店员，鞋子是否存在脱胶问题，店员均表示正品鞋不存在脱胶问题，也没有告知三包等。2024年4月6日向店员反馈鞋子出现严重脱胶，单店员表示鞋子超过质保期不在质保范围。在店里多次沟通后，均表示不在质保范围，遂要求店员开具发票时，店员向店长反馈过程中又表示可以出一点修理费。因该鞋质量问题严重（大面积脱胶），现要求更换并赔偿损失。
投诉进度
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