有赞虚拟会员退款纠纷

网友保保_rn1FYh1s 2024-04-07

已完结

本人当日购买此调剂会员，但是十分 钟后就申请退款了，但是商家拒绝退款 我联系该平台客服介入处理平台 客服也以虚拟会员为由不退款,从拼 团到成功，我只是用了十分钟发现该 调剂会员不适合我便申请退款，我看 其他各大APP会员服务也是有退款的 服务，为什么他们平台就不给退款, 并且我十分钟就申请了退款,到今天 28日中间产生的会员时长完全就归结 于商家和平台的售后问题,本人只试 用不到十分钟

投诉进度

企业完结

2024-04-08 17:27:46

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-07 16:53:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 16:53:47

用户发起投诉

2024-04-07 15:32:13

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