投诉荣威4S售后服务欠缺

网友保保_z0p1Gv4R

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我于2024年3月21日将一辆荣威erx5拖车到广州海珠荣威4S店广州美奂汽车有限公司去维修,当时我再三反应车子是在半路总是开一下熄火,重新起动了又开一下又熄,经过师傳几天认真检修后,一共更换零件和维修费用高达8823元,我再三提醒花这么多钱一定要把车修好!可到头交了钱车还开出去不到10分钟又是以前开一下停一下,无奈又想办法开回去4s店检查! 再一检查更不得了呀,才发现花了8823元换了一些无伤大雅的东西,竞然说又要花接近4万多块钱!当说到这的时候我整个人都傻了,这么信任的荣威4S店却也犯下了类例把整口牙都拔了却到最后留下了一颗大虫牙的事情! 我觉得这是我不能接受的低级错误! 第一我的第一诉求是车开一会停一会希望维修好! 第二你让我花8823元既然不能满足我第一诉求的,你让我花这个钱干吗?这不是期骗消费吗? 第三当我发现再修又要花4万左右的时候,我觉得如果早知道此车我早就应该没再修必要了!完全可以把车开走,但后来却告诉我车开不走了!必须花钱修或拖走才行!我开过来时就算没修也可开一下停一下开!现在花了8823元修了反而开不了了!我不知道这和形为在消费者协会叫什么性质?要求他们老板经理出来解决也没任何反应,这对消费者是什么性质?我诉求让荣威工厂派人来检查,也没人管! 我现在是实在没办法了,所以只能诉求315帮我解决问题! 我的诉求: 第一把我车修好,可正常开走! 第二把我车换的没必要的东西全部换回来,车恢复我送过去开一会停一会状态即可,并道歉!

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