全季酒店入住环境差
Forever 21-
处理中
上海市浦东新区全季酒店临港新城店,第一天入住有很多血迹,感到害怕给前台打电话问是不是没有打扫房间,前台给换了个房间,里面有像抽过雪茄一样的浓烟味,因为太晚了所以就开门和开窗户通风解决了,第二天入住刚进去打开空调有那种很久不穿的衣服发霉的味道,当时和孩子差点没吐出来,冲出房间缓了一下,给前台说,还是给换房间解决的,我们很配合,到了第二个房间就洗衣服让孩子睡觉,等我上床的时候,就闻见床头上的软包装发出来的狐臭味,我给前台要的除臭剂,喷了还是没有效果,再次沟通,前台说没有办法只能换房间,但是现在凌晨一点半,孩子都睡了,桌子下面也没有拖地都是油,沙发也是满满洗不掉的油渍,之前在杭州和青岛济南都住过全季,只有这次对全季太失望了
投诉进度
展开全部