投诉蜜淘星球不退款问题

网友保保_56PLTkEW 2024-04-09

已完结

我于2024年3月24日在蜜淘星球平台购买了，时光存折品牌的枕头，收到货后，枕头不合适要退货，在退货的过程中，多次联系商家，商家拒不回复

投诉进度

企业完结

2024-04-09 16:20:11

处理结果

您好，您的订单物流SF1390350948292顺丰，显示3月27日签收，已超出商品七天无理由退换期限不支持退货，请谅解

相关材料

消费保投诉平台跟进

2024-04-09 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-09 13:57:25

用户发起投诉

2024-04-09 13:54:52

投诉信息

蜜淘星球

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

96948993

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