蜜淘星球拒绝退款
网友保保_KCROj9SD
已完结
我在2024年4月25日于蜜淘星球这个平台下单了酸奶，当天18点多的样子就申请退款。这个平台第一次买看到很多人说不靠谱我不放心怕吃坏身体，就申请了退款，但是商家不给退。说非质量问题不行，食物我肉眼不一定能看出来啊要我喝下去住院才行吗！我都没有收到货。哪有一个平台当天就不给退货的
投诉进度
企业完结
处理结果
买家订单17点38快递取件取走，买家18点申请售后退款，商品是酸奶属于短保商品，且需要冷藏运输，发出后不支持拦截、拒收，请谅解
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
明明可以拦截，蜜淘星球客服还骗人，就是不想退款找借口
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