投诉蜜淘星球假冒/二手商品

网友保保_jBeHISgU 2024-03-25

已完结

本人在此平台购买的雅诗兰黛眼部精华在平台验证是假货，申请假一赔三。

投诉进度

企业完结

2024-04-09 16:23:00

处理结果

得物等APP鉴定并无鉴定资质，且并无官方授权鉴定，鉴定结果并不具备权威性，目前经查询订单已退货退款处理，货款原路返回请注意查收

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-03-25 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-25 10:30:59

用户发起投诉

2024-03-25 10:24:23

投诉信息

蜜淘星球

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

845元

投诉编号：

96897805

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