FILA斐乐鞋质量差售后难退款

网友保保_ycCQhOhi 2024-04-09

已完结

买的鞋不到一个月就多出坏了，虽然平台说可以退换，但是一直叫我在小程序的订单去申请售后，我跟他们客服沟通了几次，订单界面进不去售后的界面，但是他们一直不解决，我就一直无法进行退换货，只有投诉消费宝才能得到有效的解决。

投诉进度

企业完结

2024-04-11 18:12:21

解决方式

已解决

解决方案

更换

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-10 09:40:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 09:40:34

用户发起投诉

2024-04-09 22:35:25

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