老庙黄金虚假宣传延迟发货
网友保保_78LFPa2x
已完结我于3月28日在京东老庙黄金旗舰店下单了一对婴儿银手镯。 3月28日下单之后我询问客服是否有现货，客服回答：有的哈，并且恢复当天16:40分提前下单当天可以发货，并且2-3天收到货。 2天以后，也就是3月30日，我并没有收到发货通知以及并没有查询到物流信息，所以我再一次去询问客服多久发货，客服回答：这是预售款，预计4月4日左右发货。我追问具体发货时间，客服回答：节后发出，也就是清明节过后，7号过后，7号是周日还不一定有货呢，客服原话。 到这里，从有现货变成预售，发货时间从3月28日拖延到4月4日。 4月5日，我再次询问客服多久来货，客服回答：预计4月9日左右。 4月9日，我再次询问客服不是9号发货吗，客服回答：来货检测未过关返厂。 4月10日:我询问客服，客服回答：预计下周发货，一拖再拖。就是一副晾着我拖着我恶心我的态度。 截至4月10日，我3月28日下单的手镯一直没有发货，客服一直拖延，从有现货变预售，节假日不发货，节后返厂，各种借口各种理由欺骗消费者，从未主动联系我说明不发货缘由，各种搪塞，把消费者当傻子，不正面回答问题，不解决问题，拖着我13天，回复内容前后矛盾，规定时间内不发货，影响我的日常行程规划，我一直等着手镯送给闺蜜孩子，在我主动提出需要补偿拒不处理此事，无法达成一致赔偿意见。面对此欺诈消费者行为，本人诉求如下：赔偿超时不发货对我的损失，以及我等待13天之久的损失。
投诉进度
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