嗨学网销售人员虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_m9aigGTA
已完结2023年7月31日，2023年9月25日嗨学网销售人员通过电话指导从嗨学课堂app线上网购2个课程共花费10300元。订单号169****22****36****18，169****2297****、1.我没有考过二级建造师购买前就咨询销售人员我的专业是艺术设计考试报名条件是否能满足，给我的答复都是可以报名参加二级建造师考试的后进行购买课程，2024年3月进行正式报名网上不满意条件“所学专业非工程类或工程经济类相似专业”无法报名参加考试。2、在销售过程中，销售人员通过有内部资料秘卷，密训，25年增加建筑工程英语，考过退费等虚假宣传诱导全程语音诱导和催促下，以至于做出错误判断，促使我消费，并且第二次消费中我表示手里没有钱，指导我进行花呗贷款消费，微信支付10%剩余花呗分期支付。3.当时销售人员全程指导我下单购买，合同没有签字确认环节。4.申请客服退款多次，我要求全额退款，客服人员都以赠送25年课程或者不同意退款向公司反应为由拒绝。他们欺诈消费侵犯我合法权益，我要求退款。
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