席梦思（美国）集团虚假宣传
网友保保_RCJgPtvs
处理中2024年3月29日18点我在武汉市汉口北金mk国际名店街20栋“席梦思（美国）集团”订购一张床和床垫。 约一个小时后，我上网发现发现这个店和品牌并不是真正席梦思，这家店的品牌名和商标与席梦思商标和名称都即为相似。因为距离订货才1小时，也不存在已经生产情况，我向商家提出退款，商家予以拒绝。 我投诉该商家理由有三点： 1.该商家“席梦思（美国）集团”存在刻意欺骗行为，该品牌在名称、店面设计、创始人图像、广告语方面都与正品的席梦思如出一辙。并且导购在跟我沟通过程中，我问他们有没有某款床垫，但是导购回复我他们卖的是不同的系列，而不是表明他们并非一个品牌，这就是存心的误导。 2.该商家并未给我开具税务fp，没有交税。 3.即便我签订了订货合同，并不是正式合同。订货合同上显示商品货款合计7800，定金7800,这不符合《民法典》中定金不得超过主合同标的额的百分之二十的规定。
投诉进度
展开全部
