在辽宁工业展览馆家博会买的沙发和床，沙发送严重残次的货，床头也有问题，商家承认有质量问题，迟迟不给换货，到换货日期，就说货没到，几经N次欺骗了，我四月份买的货，已经打315电话了，也没解决，商家说他家没店面，营业执照地址也迁走了，严重欺骗消费者，跟商家沟通三个多月了，言而无信，总以货不到为介囗，？定好运货日期，到日期就反悔，有微信聊天记录

4/14在深圳福田会展中心家装节逛展会。期间在席梦思销售介绍下下单了床+床垫及沙发清样品。之后发现品牌不是自己要的那个，协商退款。商家当时答应付款并第2日退回。4/17尚未收到退款。发现销售合同，公章，收款方，展会主办方给的厂家信息都不一样。销售合同上的跟单电话停机。跟当时销售协商退款，最开始说这两天会退，后面一会说未回公司，一会说在走流程，没有履行退款。

2024年3月29日18点我在武汉市汉口北金mk国际名店街20栋“席梦思（美国）集团”订购一张床和床垫。 约一个小时后，我上网发现发现这个店和品牌并不是真正席梦思，这家店的品牌名和商标与席梦思商标和名称都即为相似。因为距离订货才1小时，也不存在已经生产情况，我向商家提出退款，商家予以拒绝。 我投诉该商家理由有三点： 1.该商家“席梦思（美国）集团”存在刻意欺骗行为，该品牌在名称、店面设计、创始人图像、广告语方面都与正品的席梦思如出一辙。并且导购在跟我沟通过程中，我问他们有没有某款床垫，但是导购回复我他们卖的是不同的系列，而不是表明他们并非一个品牌，这就是存心的误导。 2.该商家并未给我开具税务fp，没有交税。 3.即便我签订了订货合同，并不是正式合同。订货合同上显示商品货款合计7800，定金7800,这不符合《民法典》中定金不得超过主合同标的额的百分之二十的规定。

本人于2024.3.1在佛山世纪博会上买了席梦思(美国)有限公司的床垫床架沙发共23500元。此前没详细了解过席梦思这个品牌，只知道席梦思这个品牌很出名是很有历史的品牌。 在展会上看到有席梦思一样的摊位就进去了，销售说他们这个品牌有150年历史，因此本人以为是 大众所说的“si****ns席梦思”品牌，于是下单购买了产品。期间销售未提及过“si****ns席梦思”跟 “席梦思(美国)有限公司”之间的关系。后来才发现两家公司是不同品牌的。 购买的物品也还没发货，当时本人说明还没开始装修，颜色定不下来，销售还说之后还可以改款式或者尺寸，需要的时候提前联系他们就行。 而且合同上没有表明产品对应质量、材料、性能、有效期限，本人认为本人的消费知情权受到侵害。提出退单退款，他们拒绝退款。付款没有对公账，没有给收据，没有发票。

2022年12月底在居然之家买了席梦思床垫，销售没有告知我的床排骨架不可以使用她家的床垫，也没有告知她家床垫需要在平整的排骨架上使用。并在我不知情得情况下给我的合同不是居然之家的，合同章是他们公司的。床垫在2023年1月底送至新家，由于新家味道大，于2023年12月25号才住进新家，在2024年1月底感觉床垫塌陷，一高一低，想着年前算了，年后再找店家。年后联系了店家，才知道在2023年8月撤出居然之家店了。联系居然之家，因当时签的合同不是居然之家的，所以他们也只能协调。居然之家这边说他们有告知交钱交居然之家，我确实没看见，商家也没和我说。打了12315，从中调节，商家拒绝调节。投诉无门。商家欺骗我交钱至私人账户，合同夜不是居然的合同，床垫又和我床不匹配。商家就觉得他已撤店，又不代理席梦思了，所以不管。投诉无门，我天天睡坑里，气的夜夜失眠。

我投诉已经三个多月了，还没有解决，黑心商家，货不对板，以次充好，老百姓正常维权，得不到解决，监管部门互相推诿扯皮，希望通过部门，给老百姓一个申诉的平台吧，

货不对板，严重质量问题，己经投诉N次了，没有结果，这样黑心商家三月份还去参展，店面没有，地址不符，以次充好，还去欺骗消费者，我是不敢有要求，我钱退回来，我去正规商场买，有保证，不会欺骗消费者，

黑心商家，一年了才送货，这就是他家的残决货，床头残次，沙发残次，送的货跟参展的样品完全不一样，颜色，密度，舒适度，皮质，宽度，完全不一样

还在欺骗消费者，昨天给我换了一套跟家博会上，买的沙发，质量，皮面，染色，宽度，舒适度，完全不一样，我已经跟商家，还有家博会，反应了情况，图片也给家博会发过去了，没有给我回复，之前给我家送的沙发是我买的那款，（只是那款沙发铁架子严重变型，皮面破损，）还有床头到现在也没给换，这样的商家，没有信誉，只有利益，已经一年时间了，把消费者折腾的，精神崩溃，大病一场，到头来还是欺骗，欺骗，欺骗，消费者要求退货，价钱14100元

还在欺骗消费者，昨天给我换了一套跟家博会上，买的沙发，质量，皮面，染色，宽度，舒适度，完全不一样，我已经跟商家，还有家博会，反应了情况，图片也给家博会发过去了，没有给我回复，之前给我家送的沙发是我买的那款，（只是那款沙发铁架子严重变型，皮面破损，）还有床头到现在也没给换，这样的商家，没有信誉，只有利益，已经一年时间了，把消费者折腾的，精神崩溃，大病一场，到头来还是欺骗，欺骗，欺骗，消费者要求退货，价钱14100元

4月份在辽宁工业展览馆买的沙发和床，沙发有严重质量问题，沙发铁架严重弯曲，皮面严重破损，床头也有质量问题，商家承认有严重问题，说给换，己经失言大半年了，就是不给换，商家无信誉，屡次欺骗消费者，商家没有店面，只有个执照，执照地址说迁走了，商家说他们什么也沒有，找不到他们，只有执照，他们只能到参展会上，去欺骗消费者，商品产地不符，出售残次品，工商部门，质量检查部门，去查一下，美国席梦思，这样的商家别在出来害人了，

在辽宁工业展览馆家博会买的沙发和床，沙发送严重残次的货，床头也有问题，商家承认有质量问题，迟迟不给换货，到换货日期，就说货没到，几经N次欺骗了，我四月份买的货，已经打315电话了，也没解决，商家说他家没店面，营业执照地址也迁走了，严重欺骗消费者，跟商家沟通三个多月了，言而无信，总以货不到为介囗，？定好运货日期，到日期就反悔，有微信聊天记录

4/14在深圳福田会展中心家装节逛展会。期间在席梦思销售介绍下下单了床+床垫及沙发清样品。之后发现品牌不是自己要的那个，协商退款。商家当时答应付款并第2日退回。4/17尚未收到退款。发现销售合同，公章，收款方，展会主办方给的厂家信息都不一样。销售合同上的跟单电话停机。跟当时销售协商退款，最开始说这两天会退，后面一会说未回公司，一会说在走流程，没有履行退款。

2024年3月29日18点我在武汉市汉口北金mk国际名店街20栋“席梦思（美国）集团”订购一张床和床垫。 约一个小时后，我上网发现发现这个店和品牌并不是真正席梦思，这家店的品牌名和商标与席梦思商标和名称都即为相似。因为距离订货才1小时，也不存在已经生产情况，我向商家提出退款，商家予以拒绝。 我投诉该商家理由有三点： 1.该商家“席梦思（美国）集团”存在刻意欺骗行为，该品牌在名称、店面设计、创始人图像、广告语方面都与正品的席梦思如出一辙。并且导购在跟我沟通过程中，我问他们有没有某款床垫，但是导购回复我他们卖的是不同的系列，而不是表明他们并非一个品牌，这就是存心的误导。 2.该商家并未给我开具税务fp，没有交税。 3.即便我签订了订货合同，并不是正式合同。订货合同上显示商品货款合计7800，定金7800,这不符合《民法典》中定金不得超过主合同标的额的百分之二十的规定。

本人于2024.3.1在佛山世纪博会上买了席梦思(美国)有限公司的床垫床架沙发共23500元。此前没详细了解过席梦思这个品牌，只知道席梦思这个品牌很出名是很有历史的品牌。 在展会上看到有席梦思一样的摊位就进去了，销售说他们这个品牌有150年历史，因此本人以为是 大众所说的“si****ns席梦思”品牌，于是下单购买了产品。期间销售未提及过“si****ns席梦思”跟 “席梦思(美国)有限公司”之间的关系。后来才发现两家公司是不同品牌的。 购买的物品也还没发货，当时本人说明还没开始装修，颜色定不下来，销售还说之后还可以改款式或者尺寸，需要的时候提前联系他们就行。 而且合同上没有表明产品对应质量、材料、性能、有效期限，本人认为本人的消费知情权受到侵害。提出退单退款，他们拒绝退款。付款没有对公账，没有给收据，没有发票。

2022年12月底在居然之家买了席梦思床垫，销售没有告知我的床排骨架不可以使用她家的床垫，也没有告知她家床垫需要在平整的排骨架上使用。并在我不知情得情况下给我的合同不是居然之家的，合同章是他们公司的。床垫在2023年1月底送至新家，由于新家味道大，于2023年12月25号才住进新家，在2024年1月底感觉床垫塌陷，一高一低，想着年前算了，年后再找店家。年后联系了店家，才知道在2023年8月撤出居然之家店了。联系居然之家，因当时签的合同不是居然之家的，所以他们也只能协调。居然之家这边说他们有告知交钱交居然之家，我确实没看见，商家也没和我说。打了12315，从中调节，商家拒绝调节。投诉无门。商家欺骗我交钱至私人账户，合同夜不是居然的合同，床垫又和我床不匹配。商家就觉得他已撤店，又不代理席梦思了，所以不管。投诉无门，我天天睡坑里，气的夜夜失眠。

我投诉已经三个多月了，还没有解决，黑心商家，货不对板，以次充好，老百姓正常维权，得不到解决，监管部门互相推诿扯皮，希望通过部门，给老百姓一个申诉的平台吧，

货不对板，严重质量问题，己经投诉N次了，没有结果，这样黑心商家三月份还去参展，店面没有，地址不符，以次充好，还去欺骗消费者，我是不敢有要求，我钱退回来，我去正规商场买，有保证，不会欺骗消费者，

黑心商家，一年了才送货，这就是他家的残决货，床头残次，沙发残次，送的货跟参展的样品完全不一样，颜色，密度，舒适度，皮质，宽度，完全不一样

还在欺骗消费者，昨天给我换了一套跟家博会上，买的沙发，质量，皮面，染色，宽度，舒适度，完全不一样，我已经跟商家，还有家博会，反应了情况，图片也给家博会发过去了，没有给我回复，之前给我家送的沙发是我买的那款，（只是那款沙发铁架子严重变型，皮面破损，）还有床头到现在也没给换，这样的商家，没有信誉，只有利益，已经一年时间了，把消费者折腾的，精神崩溃，大病一场，到头来还是欺骗，欺骗，欺骗，消费者要求退货，价钱14100元

还在欺骗消费者，昨天给我换了一套跟家博会上，买的沙发，质量，皮面，染色，宽度，舒适度，完全不一样，我已经跟商家，还有家博会，反应了情况，图片也给家博会发过去了，没有给我回复，之前给我家送的沙发是我买的那款，（只是那款沙发铁架子严重变型，皮面破损，）还有床头到现在也没给换，这样的商家，没有信誉，只有利益，已经一年时间了，把消费者折腾的，精神崩溃，大病一场，到头来还是欺骗，欺骗，欺骗，消费者要求退货，价钱14100元

4月份在辽宁工业展览馆买的沙发和床，沙发有严重质量问题，沙发铁架严重弯曲，皮面严重破损，床头也有质量问题，商家承认有严重问题，说给换，己经失言大半年了，就是不给换，商家无信誉，屡次欺骗消费者，商家没有店面，只有个执照，执照地址说迁走了，商家说他们什么也沒有，找不到他们，只有执照，他们只能到参展会上，去欺骗消费者，商品产地不符，出售残次品，工商部门，质量检查部门，去查一下，美国席梦思，这样的商家别在出来害人了，