大众点评退款纠纷
网友保保_bLtazg5u
处理中于1月在大众点评平台购买了艾灸三次卡，目前只使用了两次，剩余一次未使用，平台理应给予退款，但现在平台不退款，声称是违约金不会退还，但是退款说明中并没有违约金一项，本来购买次卡服务，就是想着随时去，过期自动退剩下的卡项，已打电话跟平台投诉相关事宜，平台三次回电，从50到100再到200给我平台优惠券的方案，我都不同意，我的诉求是，退还原有975/3=325次卡的钱，钱款原路返回
投诉进度
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