大众点评降价差价退款要求被拒

网友保保 2024-04-26

已完结

本人在大众点评APP上购买了13.9的一个华莱士套餐，第二天就降价到了9.9，降价幅度达到40%，本人要求客服补偿差价遭拒绝，要求退款时客服以非平台正规发放为由拒绝退还使用的10元现金券，还要求本人正常使用，现本人正式要求大众点评停止侵害消费者的合法，补差价，或者退款加退还本人使用的合法现金券

投诉进度

用户申请完结

2024-04-26 13:25:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-26 13:25:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 13:25:01

用户发起投诉

2024-04-26 13:17:20

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