投诉小米软件故障/功能失效

网友保保_X7eSUMBA

已完结

我于2023年8月14日在广州同和实体店铺购买了小米13,256g的手机,当时在9月-12月的时候会偶尔出现触控不灵,卡顿、触屏延迟的情况,我还去店里问过,我说有没有顾客反馈说卡顿、触控不灵的现象,你们同事当时和我说,没有这类情况,是我的使用问题,我当时就走了。最近半年欧文还是会断断续续出现这样的问题,最近一个月尤其严重,我就连平时的微信聊天频繁卡顿,而且手机自己放在那里重启,这不正常吧?小红书上面不止13说卡顿,14也卡顿[汗]拍照一拉大还会变色,我心想我拍照不多就算了,也不追究,但是这个卡顿和触控不灵是我完全没办法接受的,这才半年的新机,卡的和我小米6一样,一个七八年的机子也卡顿我能理解。我的诉求是60%以上退款退货,彻底脱粉小米了

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