荣耀Ma****Pro质量问题严重，多次维修后和自费维修后，要求换新手机
网友保保_Nej4M2DB
处理中我在2022年1月30号买了一部荣耀的型号为Ma****Pro手机，在2022年5月份就开始出现死机重启，当时我就联系了华为的售后（荣耀华为售后还没有分家），我大概在7月份去售后做了恢复出厂设置，但是问题依然没有解决，后续我一直都有给荣耀客服打电话。手机一直处于断断续续的死机重启当中，在2024年1月15号，我把手机送到荣耀在西安的太白南路店去维修，做了重装系统后问题依然存在。在2024你那2月3号，我又在他们店里建议是需要换主板。我又自费换了主板，但是死机重启依然存在。综上，我认为他们的手机是本身就有质量问题，在保修期内的新手机的半年不到就开始频繁死机。后续我还自费换了主板情况下，依然死机，所以很明显是他们的手机出厂的时候质量就有问题，不合格。所以我现在的诉求是更换同款新手机。我是信任荣耀才买的，但是换来的只有心酸，请为民做主！！！
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