邮政快递疏忽导致奶粉损坏未理赔

网友保保_wLRU26Uc 2024-04-12

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我于2024年3月19日退奶粉给商家，再运输途中由于邮政物流的疏忽导致两罐奶粉瘪罐，商家在3月23日收到货的时候已奶粉瘪罐为由拒收了奶粉 ，3月31日的时候邮政快递工作人员联系了我说要做理赔给我两个选择，（两选一:要做做理赔的话，奶粉是不能给我，我要是带奶粉回家那就不能做理赔。）我当时的诉求是理赔全款，奶粉你们邮政公司拿走，邮政工作人员又说：他们财务不答应全部理赔，让我把两罐奶粉拿回家理赔250元，我也同意了，从3月31日到现在邮政快递都没有理赔，打了好几个过去一直说有专人处理，一直都没有人联系我，我现在的诉求是今天必须给理赔，必须给我一个答复。

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