58同城拒绝退款纠纷
网友保保_ccm0CBhg
已完结
2023年3月23日,在本账户充值5288元推广费,因公司暂不需要此招聘推广业务,并且未使用本账户金额。当天联系客服申请退款,客服电话联系说可以退款,要申请流程。后续几个月一直联系客服,他们相互推脱,打了各个部门的电话,一直不予处理。再后来联系一直不回复,至今不给说法,不给退款。望有关部门核实,帮消费者维权!!! 在消费保投诉了三次,到现在58的客服一直未联系退款事宜问题,无人跟进,当时说可以申请退款,一直在拖,到现在一年半了说平台不支持退款。
投诉进度
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