百度健康咨询欺骗消费者
网友保保_e2xdzYaz
处理中我于2024年4月11日在百度健康平台花费15元购买医生咨询，结果就咨询到脊髓压迫，然后就结束通话了，这个压迫问题我本来就知道，我的15元相当于白打水漂了，我与平台客服沟通，平台客服以医生有专业资质证书理由为由拒绝，我认为此平台存在欺骗消费者钱，请求相关部门要求平台整改，15块钱是不多，但这种欺骗消费者挣钱的手段不能让人接受。大家咨询病情都希望花钱能得到专业的帮助，而不是敷衍。
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