橄榄枝健康预约问题

网友保保_MSzFtWx8 2024-04-13

已完结

23年8月购买了橄榄枝的9价，也没有客服和我沟通就给我预约了，人都在外地，最近发现周边的医院就可以打了想要退款，客服和我说，我已经成功预约了一次，我都不知道他经过谁的同意了，最起码要沟通一下吧，现在要退款就扣手续费，就没人管了吗

投诉进度

企业完结

2024-04-29 09:52:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-13 12:43:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-13 12:43:41

用户发起投诉

2024-04-13 12:41:07

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