vi********ro质量问题
网友保保_sdwlIxJ1
处理中22年10月3号授权店内购买，24年3月底左右更新最新系统，随后手机经常出现发热、卡顿24年4月9日下午正常使用过程中卡死，重启然后一直打不开，没有浸水或者暴力拆卸，没有私自拆机的情况甚至没有丝毫磕碰，外观完好无损，突然手机屏幕时好时坏，几分钟后手机重复自动重启。多次尝试强制开机，手机仍无法开机了。后通过官网建议重刷系统，这期间，成功开机，但是进入系统后，也出现无法进入系统情况。次日十点，送官方服务中心进行维修。维修人员刷机仍无法进入，告知两种方案，返厂维修或更换主板，询问损坏原因告知返厂后会有检测报告，13日服务人员回复，手机不符合三包政策，过保了，也只能选择自费3000元左右更换主板。让消费者自认倒霉，官方处理的政策也是不公开，不透明。有过保几个月，不负责的。有过保了两年，仍然免费更换主板的。 主板问题，有部分网友表示，这个就是机器品控和质量问题。对于VIVO的品控，我表示非常失望。一开始购买vivo是通过朋友推荐并体验到vivo手机的流畅和质量，所以作为学生的我省吃俭用、做兼职，终于买了一台称心的机器，可手机出现问题以及官方处理以后让我对vivo产品质量以及品牌形象大失所望，出了主板质量问题，要消费者花超过一半的费用自行更换，甚至说是消费者自身使用有误，并不去承认自身品控问题，希望能得到合理解决
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