大疆无人机遥控器画面卡顿导致失控撞墙
网友保保_DYKwFzaw
处理中3月17号在大疆店购买了一架御3pro无人机。本人于4月7号晚上9点左右正常操控无人机，操作期间无人机遥控器画面频繁卡顿、延迟，导致我操作时无法准确判断无人机位置，最终因遥控器画面延迟和避障功能失效导致无人机失控撞墙跌落。(跌落时砸到一位女士，医药费589，大疆也不愿承担)，当时购买无人机时，大疆销售员宣称有全向避障功能，能及时避开障碍物，但本产品并未生效。后续产品寄到大疆售后维修部，售后专员表示无人机在夜间避障功能自动关闭，且避重就轻，未提及遥控器画面为何卡顿，不支持保修且需支付维修费用4000多元或者让我走保险支付1000元换新机。这简直就是大疆的霸王条款，让消费者默认夜间无避障这一产品漏洞和遥控器图传卡顿这个产品缺陷，将产品缺陷问题转嫁给消费者。要求大疆履行保修条例，为产品免费保修或者更换新机，并支付伤者费用（分别依据中华人民共和国消费者权益保护法第11条和第45条规定）
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