CBD家居未兑现保养承诺

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我于2019年在延安cbd家居买了床茶几电视柜,买的时候说送到位,还让我多出500保养费,最后运费我自己出的,还不来保养,已经这么多时间了,也没有来保养一次,最后我出了800运费加给他们500保养

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这是他们的人当时答应的,可以看一下,后面又不认了,目前我自己付了运费,保养一次都没来过,前期说他们保养工人忙,后期直接说我们太远了不来。
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