怪兽充电充电宝退还押金问题
网友保保_ow1cV1Q6
处理中我于2024年4月十四日中午在怪兽充电借了一个充电宝 由于他们品牌的充电宝太过相似 我还错了 充电宝卡里面了 他们一直不给我解决问题互相推卸责任 不给我退还99的押金 一直要扣我的钱
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-17 11:59:18
用户补充投诉
2024-04-17 11:59:17
补充内容
还是不给我解决，一直扣我钱扣了我60块钱
企业跟进
2024-04-15 10:38:53
跟进内容
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
用户补充投诉
2024-04-14 20:30:17
用户补充投诉
2024-04-14 20:30:16
补充内容
我一直拔了很久都拔不出来，然后他们都不解决，双方都不解决，一直推卸责任，一直给我重复发信息，说不能解决，不能解决
用户补充投诉
2024-04-14 20:29:27
用户补充投诉
2024-04-14 20:29:25
补充内容
一直不给我退款 而且一直推卸责任，让我去找另一个柜台的 玩弄我
平台跟进
2024-04-14 20:15:42
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-04-14 20:15:34
用户发起投诉
2024-04-14 20:10:48
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