申通快递延误送货至错误地址

网友保保_sYP1qy94 2024-04-14

已完结

我在4.11号在闲鱼收的小卡 当天就发货了 然后本来两天就能送到的 马上到我的收货地址了 又给我发到陕西去了 我在安徽 发到陕西去了 打的电话给客服还有网上也跟客服联系了 诶 就是不动那个快递 一天多了 还是不动 说的给我加快处理 一直不给我送回来 我的快递很重要也很紧急 我本想着最迟也就三四天送到 好家伙现在五天能送到就不错了 这玩意咱也闹不清是丢了还是啥 要是有破损我就亏大了 本身就是收藏用的 受损了收藏价值就会下降很多 我服

投诉进度

用户申请完结

2024-04-16 18:33:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-04-16 17:47:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-14 20:16:16

用户发起投诉

2024-04-14 20:11:31

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